Одной семье запретили посещать ресторан за то, что она не убрала за своими «грязными» детьми
Семья была постоянным клиентом в течение 15 лет.
Дебаты о дети и рестораны бушует после того, как семье запретили ходить в Мексиканская закусочная в Сегине, штат Техас, потому что их дети были слишком «грязными».
Селена Паломарес высказалась в социальных сетях после ресторана, который, по ее словам, она и ее семья посещают уже более 15 лет. Тако Техано — отказались от них ранее в этом месяце.
Мама Паломарес была в ресторане, хватала столик и просила детские стульчики для детей, пока Паломарес вытаскивала из машины двух- и трехлетних сыновей. Через несколько мгновений вышла мама Паломарес и сказала, что персонал сказал ей, что им не рады в ресторане.
«У меня на руках двое моих детей, и тут она отводит меня в сторону и говорит: «Они сказали, что мы не можем войти внутрь и поесть там, потому что дети устраивают беспорядок, а мы не убираем за ними». », — сказал Паломарес в MySanAntonio .
Паломарес решила уйти и написать о ситуации в социальных сетях вместо того, чтобы противостоять персоналу ресторана. «Каждый раз, когда мы идем куда-нибудь поесть, я убираю за своими детьми, мои дети не разбрасывают стулья, они не бегают по ресторану и не разбрасывают еду по ресторану — это не то, что происходит», — сказала она.
Поначалу Паломарес не воспринял запрет лично. Однако, как только в социальных сетях появился пост ресторана, она вполне могла почувствовать себя атакованной.
«🗣️Получите свою футболку Taco Tejano 🗣️ (где дети не приветствуются🤣 JkJk) 20 долларов». Спасибо», — говорится в сообщении ресторана в Facebook.
Владелец Taco Tejano Алисия Сепеда не уклонилась от признания того, что пост был направлен на комментарии Паломареса в Интернете.
«Это было из-за всех комментариев, которые были сделаны о детях, потому что мы никогда не говорили об этом периоде, это было сказано ею, но это не было сказано нами», — сказала она. «Вы должны найти в этом немного юмора, когда люди бьют вас».
Паломарес утверждает, что, как и большинство детей, они иногда роняют еду на пол, она никогда не оставляла беспорядка, который, по ее мнению, вызвал бы полный запрет.
«Я просто думаю, что ситуация была неправильно обработана», — сказала она.
Сепеда не раскрыла подробностей о том, почему семье Паломарес больше не рады в ее ресторане, но подтвердила, что запрет был основан на недавнем визите, а также на жалобах клиентов.
Huggies отзывают салфетки
«Исходя из того, что они были здесь в последний раз, я лично принял решение отказать им в обслуживании. По сути, это все, что было сказано, когда мама пришла одна», — сказала она. «Только из-за определенных проблем мы собираемся отказать в праве на обслуживание, и точка».
«Я действительно хочу сохранять уважение ко всем участникам. Я приняла профессиональное деловое решение, основываясь на жалобах клиентов и на том, как обращались с сотрудниками, вот и все», — продолжила она.
Ресторан поделился еще одним постом в Facebook, «проясняя» свою политику и, по-видимому, снова обращаясь к ситуации с семьей Паломарес.
«Мы ненавидим делать такой пост, но есть несколько вещей, которые мы считаем необходимым прояснить», — начинается пост.
В посте было перечислено пять правил: ресторан может отказать в праве на обслуживание любому, они не будут торговаться по ценам, они исправят любые допущенные ошибки, неуважение к сотрудникам недопустимо, бывшие сотрудники не работают в ресторане. по причине.
Согласно MySanAntonio, на следующий день мать и сестра Паломареса отправились в автозаправку, чтобы извиниться за то, что ресторан попал во все социальные сети. Сепеда сказала двоим, что она ценит извинения, что нет никаких «обид», и им по-прежнему разрешено заказывать в машине.
Когда MySA спросила, разрешат ли семье вернуться в ресторан Seguin, она ответила: «Нет».
«Если бы она расстроилась из-за этого, она могла бы позвонить мне, женщина женщине, и поговорить со мной. Я был бы более чем счастлив поговорить с ней и объяснить ей, почему», — сказал Сепеда. «Но на данный момент не имеет большого значения, почему было принято решение, и я буду придерживаться его, особенно сейчас».
Нет недостатка во мнениях, когда дело доходит до «правил» для детей в ресторанах. Некоторые рестораны вообще не принимают детей, в том числе ресторан в Нью-Джерси, чем запрещены все дети до 10 лет , отметив, что «уровень шума» и «уборка сумасшедшего беспорядка» не стоили хлопот.
Их трудно винить, учитывая, что некоторые родители не убирают за своими неряшливыми детьми и даже не пытаются прижаться спиной к столу после того, как те убегают из кабинки. Это представляет угрозу безопасности и мешает другим гостям. Одна группа родителей зашла так далеко, что пусть их малыш справляет нужду в дорожном горшке в обеденной зоне среди других людей, которые едят.
ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ:
