9 причин, по которым работникам розничной торговли следует давать перерыв во время праздников
Ах, шопинг. Некоторые считают это радостью и привилегией (потому что это так), а другие избегают этого любой ценой (привет, Amazon Prime).
Есть так много видов на выбор: покупка продуктов, покупки перед школой, сравнительные покупки, посещение витрин. Люди делают покупки в комиссионных магазинах и частных галереях, имея в своем распоряжении тысячи или ноли долларов, любя или ненавидя каждую минуту этого. Но независимо от вашего финансового положения или личных предпочтений, почти каждый заходит в какое-то торговое заведение во время праздников.
Этого трудно избежать. Поверьте, я попробовал.
В суете и суете очень легко разозлиться на человека, стоящего за кассовый аппарат смотрю на тебя бездушными глазами. Возможно, она пробормотала или не дала вам правильную сдачу. Или, может быть, он положил связку бананов поверх хлеба и раздавил его. Может быть, ты торопишься и никто больше не движется достаточно быстро .
Сотрудники розничной торговли, как правило, несут на себе основную тяжесть праздничного стресса. А почему бы и нет? Это те, кто стоит там в тот самый момент, когда ты просто не можешь больше это терпеть .
similac безлактозная формула
В этом году я утверждаю, что мы немного ослабили их. Люди, работающие в сфере розничной торговли, сразу же ощущают атмосферу праздника. Они пополняют запасы на полках, расфасовывают эгг-ног, вытирают разливы и отвечают на глупые вопросы по всей Америке, тогда как им гораздо больше хотелось бы оказаться где-нибудь в другом месте.
Но у них есть счета, которые нужно оплатить. Итак, они здесь, в этой проклятой эльфийской шляпе.
Когда я работал в отделе обслуживания клиентов в продуктовом магазине, женщина однажды перед Днем Благодарения вернула 12 замороженных индеек в натуральную величину. У нее было такое отношение, которое давало мне понять, что я портю ей день своим существованием, вероятно, потому, что она ненавидела жизнь, а я выглядел так, будто пытался ею насладиться. Мне некуда было положить птиц, поэтому они свалились на пол за прилавком и скользили у меня под ногами, как хоккейные шайбы, пока не появился парень из мясного отдела, чтобы загрузить их и вернуть на место. Подобные вещи случаются с людьми, которые работают в розничной торговле.
Вот несколько причин, почему нам следует дать работникам розничной торговли передышку:
1. Они слушали Красноносый олень Рудольф с сентября, так что да, они вроде как хотят врезать Санте в миску, полную желе, к тому времени, когда наступит декабрь.
список отчества девочек
2. Их графики работы заведомо дерьмовые, потому что розничная торговля никогда не останавливается. всегда . Эта сварливая кассирша, вероятно, только что узнала, что в канун Рождества ей предстоит работать, и она понятия не имеет, кто будет присматривать за ее ребенком, пока она на работе, потому что 24 декабря закрыты школы, но не магазины. никогда магазины.
3. У этих людей есть свои семьи. Они могут обзванивать ваши покупки, молча беспокоясь о том, как они собираются заплатить за Рождество или купить достаточно продуктов, чтобы прожить неделю. Продавщица, которая только что посмотрела на часы? Ей может быть грустно, что она пропускает время сна своего ребенка. Да, это их работа. Да, мы ожидаем, что они сделают это хорошо. Но и? Они заслуживают доброты и сочувствия в это, вероятно, трудное для них время.
4. Сотрудник не виноват, если очереди идут в заднюю часть магазина, если ваш купон не сканируется, если вы случайно выбрали товар с отсутствующим ценником или если у вас заболели ноги и спина. Эти вещи находятся вне их контроля. Обуздайте это, люди. Приберегите ярость для занятий по вращению.
5. Клиенты - засранцы. Они просто есть. Некоторые люди заходят слишком далеко в лозунге «клиент всегда прав». Хорошее обслуживание клиентов не означает, что клиенты должны чувствовать себя вправе вести себя как невменяемые сумасшедшие и ругать людей за прилавком, и тем не менее, такое случается. ежедневно .
6. Сотрудники должны контролировать свои слова и действия, если только они не хотят остаться безработными или попасть в тюрьму на праздники. (См. № 5.)
эо от запоров
7. Они устали, как и вы. Они на ногах весь день . Да, иногда они стоят на мягком коврике, который должен эргономично корректировать их осанку, но помогает ли это? Нет. У них болят спины, болят ноги, и они устали говорить: «Хорошего дня!» клиентам, которые даже не удостаивают их чести смотреть в глаза.
8. Жизнь медленно высасывалась из их тела бесчисленными часами прослушивания музыки в лифте.
9. Три слова: широкая публика.
Составляя список дел на праздник, найдите время посмотреть в глаза этому кислому сотруднику Best Buy и быть добрым, если только он не выполняет свою работу. Затем вы можете попросить поговорить с менеджером.
ПОДЕЛИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ:
